Интеграция с динамическим коллтрекингом
Бесплатная поддержка 24х7
Пожизненная поддержка интеграций

Интеграция с динамическим коллтрекингом

Ваши приложения получают данные коллтрекинга: реклама, по которой пришел клиент, страница сайта, находясь на которой он позвонил вам, чем интересовался клиент на вашем сайте.

Бесплатная поддержка 24х7

Пользователи интеграций, как и пользователи других продуктов MANGO OFFICE, обеспечиваются бесплатной круглосуточной технической поддержкой.

Пожизненная поддержка интеграций

MANGO OFFICE всегда на связи с партнерами- производителями ПО. Если меняются приложения – мы вносим необходимые изменения в виджеты интеграций и API. Насколько это зависит от нас, интеграции будут всегда работать.

Более 80 интеграций с популярными бизнес-приложениями

Воспользуйтесь готовыми интеграциями с наиболее популярными бизнес-приложениями.

Вам не потребуется обращаться к программистам или разбираться с API. Интеграция и настройка легко выполняется в личных кабинетах MANGO OFFICE и вашего бизнес-приложения.

Интеграции сделаны либо непосредственно между MANGO OFFICE и вашим приложением, либо через сервисы-посредники такие как «Простые звонки» или simplit.io.

MANGO OFFICE интегрирована с

Системами:

  • CRM
  • Управления торговлей
  • Управления задачами
  • Сервис деск
  • CMS
  • ERP
  • Управления складом
  • Офисными приложениями
  • Управление бизнес-процессами
  • Управления интернет-магазинами

Отраслевыми решениями в области:

  • Туризма и ресторанного бизнеса
  • Медицины, красоты и здоровья
  • Управления кадрами
  • Автомобильного бизнеса
  • Бухгалтерского учета
  • Недвижимости
  • Ремонтных мастерских
  • Службы доставки
  • Учебных центров
  • Программ лояльности

Наиболее популярные готовые интеграции

Посмотреть полный список >>
Не нашли подходящую интеграцию?

Наш API позволит вам сделать интеграцию с любимыми бизнес-приложениями, соответствующую уникальному рабочему процессу вашей команды.

Но в этом случае к интеграции придется привлечь вашего программиста. Узнать подробнее >>

Оставить заявку на интеграцию с MANGO OFFICE

Примеры задач, которые решают готовые интеграции MANGO OFFICE

Интеграция с коллтрекингом

Во время звонка вы видите, чем интересовался клиент, с какой страницы он позвонил, какая рекламная кампания привела его к вам. Вся информация коллтрекинга сохраняется в приложении и доступна во встроенных отчетах.

Исходящие звонки из приложения в один клик

Телефонное соединение устанавливается одним кликом мыши по выбранному контакту. При этом пользователь будет разговаривать по своему рабочему телефонному аппарату.

Контроль потерянных звонков

Пользователи приложения получают уведомление о звонках, пропущенных конкретным сотрудником или группой. Уведомление исчезает, как только кто-нибудь из сотрудников перезвонит клиенту.

Хранение записей разговоров в приложении

Информацию о записанных звонках и файлы записи разговоров автоматически передаются в приложение и хранятся отсортированными по клиентам, тикетам или процессам.

Отслеживание статуса коллег

Панель телефонии Манго показывает статус сотрудников. Отсутствие «слепых» переводов звонка экономит время сотрудников, и уменьшает время ожидания клиента на линии.

История звонков в приложении

Каждый звонок и его параметры автоматически добавляется в историю коммуникаций с соответствующим клиентом и сотрудником.

У вас больше одной IT-системы, с которыми необходимо интегрировать продукты MANGO OFFICE?
Не проблема, так тоже можно.

Подключить интеграцию с несколькими бизнес-приложениями имеет смысл, если:

  • Разные подразделения или филиалы вашей компании используют разные IT-системы: CRM, Helpdesk, базы работы с персоналом и др.
  • Нужно, чтобы информация о звонках корректно передавалась во все работающие у вас системы и не терялась ни при каких обстоятельствах

Почему MANGO OFFICE – естественный выбор коммуникаций для вашего приложения

Богатая функциональность облачной телефонии MANGO OFFICE
MANGO OFFICE – уверенный лидер рынка облачных коммуникаций
Что выделяет готовые интеграции с MANGO OFFICE
Портфель коммуникационных продуктов с богатым функционалом и бесплатной поддержкой 24х7

Богатая функциональность облачной телефонии MANGO OFFICE

Сотни функций, включая

  • Множество алгоритмов распределения звонков
  • Аналитическую отчетность о качестве клиентского обслуживания
  • Управление очередями звонков в реальном времени
  • Автоинформатор о времени до ответа оператора
  • Мониторинг качества клиентского сервиса и работы операторов в реальном времени
  • Многоуровневый IVR
  • Исходящий обзвон
  • И многое другое >>

MANGO OFFICE – уверенный рынка облачных коммуникаций

Мы предоставляем услуги бизнес- телефонии более 45 000 компаний. Каждый месяц мы подключаем более 1 000 новых предприятий-клиентов.

Что выделяет готовые интеграции с MANGO OFFICE

  • Интеграция динамического коллтрекинга
  • Богатая функциональность API позволяет при необходимости значительно повысить возможности вашей интеграции (см. Возможности API >>)
  • Более 80 готовых интеграций, список постоянно растет
  • 24х7 бесплатная поддержка клиентов
  • Пожизненная поддержка интеграций.

Портфель коммуникационных продуктов с богатым функционалом и бесплатной поддержкой 24х7

  • Виртуальный номер и виртуальная АТС
  • Облачный кол-центр (ЦОВ)
  • Интегрированные многоканальные коммуникации: веб чат, FB, VK, Telegram, Viber
  • Статический и динамический коллтрекинг
  • Корпоративный коммуникатор (Софтфон)

Более 500 компаний выбирают ежемесячно интеграцию с MANGO OFFICE

Оставить заявку на интеграцию с MANGO OFFICE

Оставить заявку

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных