С 1 октября 2026 года MANGO OFFICE обновляет схему тарификации сообщений в WhatsApp Business (принадлежит Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ).
В рамках 24-часового окна бесплатными останутся только входящие сообщения от клиентов. Исходящие сообщения бизнеса будут тарифицироваться — это касается как ответов операторов и ботов (сервисные сообщения), так и utility-шаблонов.
Первые 1 000 сервисных сообщений в месяц останутся бесплатными. Тарификация начнется с 1 001-го сообщения.
Стоимость зависит от типа сообщения и страны номера получателя.
Актуальные тарифы можно уточнить у вашего персонального менеджера.
Изменение связано с обновлением условий тарификации WhatsApp Business со стороны владельца сервиса.